Encargado Call Center

Nos encontramos en la busqueda de Encargado para Call Center de Farmacia.

Buscamos personas con claro perfil de liderazgo y experiencia previa en manejo de equipos de call center.

Las tareas incluyen:

• Control de horarios de los equipos
• Control de desempeño (performance) y TMO,
• Ayudar técnica en procesos
• Atención de reclamos de clientes
• Resolución de conflictos y fallas de operativa
• Sugerir estrategias de mejoras
• Manejo de flujo de llamadas y distribución por tipo de cliente.
• Entrenamiento de nuevos ingresos
• Facturación

Requisitos:

• Curso de auxiliar de Farmacia y/o idoneo de farmacia.
• Experiencia en supervisión de Call Center al menos de 2 años.
• Experiencia en rubro farmacia.

El lugar de trabajo es en zona cordon, de lunes a viernes de 14:30 a 22:30 y los sabados 07:00 a 11:00.

Si crees que cumplis con los requisitos no dudes en postularte!! Te estamos esperando