Urutec: Asistente Sr. de Operaciones de Pago

URUTEC: Empresa focalizada en la prestación de servicios tecnológicos y de pagos electrónicos a la plaza financiera uruguaya.

BUSCAMOS:

Enfocamos la búsqueda hacia profesionales egresados preferentemente de áreas de Tecnología como: de Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Infraestructura, Redes o similares. Se requeire manejo de sistemas críticos y bases de datos SQL.

Se valorarán conocimientos y experiencia de la operativa bancaria, pagos y desarrollo de software; así como manejo de inglés básico / técnico.

Se requiere experiencia previa en responsabilidades similares y en implementaciones de soluciones con RPA. Se valorará experiencia en áreas operativas en empresas de servicios, preferentemente en el sector financiero, con orientación a procesos bien definidos.

Muy buena capacidad de planificación, proactividad, vocación de servicio y disposición para atender casos urgentes, así como muy buen relacionamiento interpersonal son competencias clave.

OBJETIVOS DE LA POSICIÓN:

La persona seleccionada tendrá la responsabilidad de asistir al Encargado de Operaciones de Pagos en el soporte y operación de los sistemas, procurando el adecuado funcionamiento y optimización de los recursos disponibles, a fin de ofrecer un servicio de calidad a los clientes.

Responsabilidades:

Interacción con clientes para la resolución de incidentes.

Seguimiento y resolución de incidentes de primer y segundo nivel.

Participar en proyectos tecnológicos relevando y documentando requerimientos y actuando activamente en todas las etapas de implementación.

Contraparte por Operaciones con el área de Tecnología (redes, base de datos, infraestructura, seguridad)

Proponer nuevos desarrollos para hacer más eficiente la operativa.

Análisis y simplificación de los procesos existentes.

Actualización de documentación existente, creación de nuevos procedimientos.

Investigar en temas relacionados con los servicios de pagos que opera URUTEC y pueden impactar en dichos servicios, identificando amenazas y oportunidades.

El presente llamado se encuentra comprendido por lo dispuesto en el Art. 1 de la Ley Nº 19.691 sobre promoción del trabajo para personas con discapacidad.