Técnico de Soporte e Implementación de Sistemas de Automatización

Técnico de Soporte e Implementación de Sistemas de Automatización

Descripción del Puesto: Buscamos una persona para integrarse a nuestro equipo en el área de soporte técnico e implementación de sistemas de automatización. La persona seleccionada instalará y configurará sistemas automatizados como barreras, CCTV, semáforos, y elementos de protección vial, además de gestionar sistemas operativos Windows y bases de datos SQL Server Express.

Responsabilidades:

- Brindar asistencia telefónica a usuarios y realizar visitas técnicas para resolver problemas y garantizar la satisfacción del cliente.

- Ofrecer soporte experto en nuestro software propio, asegurando una experiencia sin problemas para el cliente.

- Instalar y configurar sistemas automatizados, nuevas versiones de software, redes pequeñas, equipos, sistemas operativos y antenas WiFi.

- Realizar chequeos de respaldo para garantizar la integridad de los datos de los clientes.

- Colaborar con el responsable de área para gestionar y resolver incidentes de manera eficiente.

Requisitos:

- Experiencia en soporte técnico, instalación de redes y sistemas, y atención al cliente.

- Formación en Electrónica, Redes y Cableado, o título similar de Tecnólogo de UTU.

- Conocimiento en sistemas de automatización, sistemas operativos Windows y bases de datos SQL Server Express.

- Excelentes habilidades de comunicación, organización y actitud de servicio al cliente.

- Capacidad para registrar y reportar incidentes con rapidez y trabajar en equipo.

Ofrecemos:

- Oportunidad de desarrollo en un entorno innovador.

- Capacitación continua en tecnologías de automatización.

- Un equipo de trabajo colaborativo y dinámico.