Sobre Pago Después: Somos una nueva forma de pago digital diseñada especialmente para nuestros clientes. Ofrecemos soluciones transparentes, flexibles y sin costos fijos para garantizar la comodidad de compra en cuotas a través de tarjeta débito, además de brindar soluciones en prestamos personales adaptados a cada uno de nuestros clientes.
Sobre el rol? Buscamos un/a Supervisor/a de Asesores de atención al cliente & ventas, con habilidades analíticas y de gestión. Para liderar y potenciar al equipo. Tu capacidad para analizar métricas clave, optimizar procesos y tomar decisiones basadas en datos será fundamental para maximizar el rendimiento del equipo y lograr los objetivos de Pago Después.
¿Cuáles serán tus tareas y responsabilidades?
Supervisar la performance diaria del equipo, asegurando el cumplimiento de objetivos individuales y grupales.
Planificar y gestionar la cobertura de locales, organizando horarios y asignaciones de promotores, asegurando coberturas y gestión de licencias.
Participar en procesos de selección de asesores en conjunto con el área de reclutamiento.
Realizar acompañamiento en campo, observando y apoyando el trabajo de los promotores durante sus primeras semanas.
Revisar métricas de rendimiento diarias y semanales
Identificar necesidades de recapacitación y planificar estrategias para motivar al equipo.
Gestionar la relación con encargados de los comercios, asegurando una comunicación fluida y resolviendo posibles inconvenientes.
Proponer mejoras en los procesos y herramientas tecnológicas para optimizar el trabajo del equipo.
Gestión de tareas administrativas de novedades.
¿Qué esperamos de ti?
Experiencia mínima de 2 años en roles de supervisión, preferentemente liderando equipos comerciales.
Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas.
Habilidades analíticas y capacidad para gestionar métricas y datos.
Disponibilidad para viajar al interior.
Capacidad para gestionar tareas múltiples en un entorno dinámico y orientado a resultados.
Estas listo para liderar equipos dinámicos y llevarlos al siguiente nivel? ????????