Primera linea de atención al cliente y soporte

Buscamos incorporar a nuestro equipo de asistencia al cliente y soporte técnico, operarios de atención telefónica para servicios de Internet, conectividad e informática. Se trata de una posición part-time de 6 hs en horario a definir.

Se valorarán los siguientes conocimientos y experiencia:

• Soporte técnico
• Atención al cliente
• Manejo de Office 365 a nivel usuario
• Facturación electrónica

Principales funciones:

• Atención telefónica
• Ayuda en servicio de conexión a internet para hogar, empresa y móvil.
• Brindar asesoramiento sobre conectividad de ampliación wifi
• Soporte en sistema de facturación electrónica
• Seguimiento de casos, tareas, casillas de correo, etc.
• Ayuda a clientes en configuraciones de routers

Además de las funciones específicas del cargo, el funcionario deberá trabajar en equipo y colaborar con otras tareas de acuerdo con las necesidades.