Pasantía en Mesa de Ayuda Infraestructura TI

Objetivo del cargo:

• Brindar atención en la Mesa de Ayuda del área de TI, brindando el soporte requerido y orientando a los usuarios en la resolución de los problemas.

• Resolver incidentes de software de base y de hardware en estaciones de trabajo, sucursales, etc.

• Ocuparse del servicio de Mesa de Ayuda brindando soporte y orientando a los usuarios que así lo requieran.

• Gestionar los incidentes utilizando la metodología del área.

• Documentar los casos que así lo requieran.

Requisitos para postular al cargo:

• Secundaria completa.
• Estudiantes de carreras técnicas de infraestructura informática, con conocimiento en soporte de hardware y software de base.
• Inglés técnico.

Se valorará:

• Conocimientos en virtualización y redes.

Contrato por 1 año.

Jornada laboral de 8 horas diarias, entre las 09 y 19 horas a convenir.