Operador de Central de Alarmas

OPERADOR/A DE MONITOREO DE ALARMAS

Por favor lea atentamente los horarios de trabajo y las responsabilidades

TURNOS DE TRABAJO ROTATIVOS EN REGIMEN DE 6 DIAS X 2 DE DESCANSO

Horarios:

• 06:00 a 14:00 horas
• 14:00 a 22:00 horas
• 22:00 a 06:00 horas

Se debe poder realizar cualquiera de los turnos y cambiar de turno cuando sea necesario cubrir a un compañero

Funciones y Responsabilidades:

• Monitoreo telefónico de todo tipo de señales de alarma
• Comunicación de fallos, problemas técnicos o eventos de alarmas
• Recepción de reclamos de los clientes
• Redacción de informes
• Ingreso de datos al sistema
• Ingreso de datos a planillas

Requisitos:

• Bachillerato completo o similar UTU
• Entre 23 y 45 años
• Amplia disponibilidad horaria EXCLUYENTE
• Disposición de trabajar en turnos rotativos EXCLUYENTE
• Buen manejo de planillas Excel (excluyente)
• Preferiblemente con experiencia en tareas de atención telefónica, call center, etc.
• Perfil proactivo, dinámico, con orientación al cliente, escucha activa, buenas relaciones interpersonales y habilidades de comunicación.
• Capacidad de trabajar concentrado y asertivo en situaciones complejas