¿Quiénes somos?
Somos un grupo multinacional dedicado al entretenimiento y al ocio, líder en el sector del juego privado, con cuatro décadas de experiencia y con presencia en siete países de Europa (España e Italia) y Latinoamérica (Argentina, Colombia, México, Panamá y Uruguay) y una amplia operación on line.
Nuestra plantilla actual cuenta con más de 10.000 colaboradores comprometidos con ofrecer a los clientes un servicio de excelencia y productos y servicios de entretenimiento que les proporcionen experiencias que conecten con sus motivaciones, a través de las distintas posibilidades que les presenta la compañía: terminales de juego, salas de juego, apuestas deportivas, hipódromos y juego online.
El grupo CODERE en Uruguay es accionista de las empresas HRU S.A. y Carrasco Nobile S.A., llevando adelante la gestión de Maroñas Entertainment (5 salas de entretenimiento y slots, el Hipódromo Nacional de Maroñas, el Hipódromo Las Piedras) y Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa, empleando a mas de 1.000 funcionarios en total.
El grupo se posiciona como líder en la industria del entretenimiento con especial foco en el desarrollo de su capital humano.
Somos una empresa comprometida con la diversidad laboral como motor de cambio. Estamos orgullosos de ofrecer igualdad de oportunidades sin importar la raza, nacionalidad, origen cultural, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, identidad de género, discapacidad y creencias religiosas o políticas.
¿Cuál será tu misión para estos cargos?
En esta oportunidad nos orientamos en la búsqueda de un/a persona para el área de Servicio al cliente para incorporarse a nuestro equipo.
La posición tiene como objetivo brindar un servicio personalizado a los clientes del Hipódromo, logrando que los mismos se sientan reconocidos y agasajados, superando sus expectativas, así como asesorarlos, brindando información básica sobre promociones y eventos optimizando su toma de decisión y calidad de experiencia de tiempo libre. Contribuyendo a la excelencia operativa del Departamento de Servicio al cliente.
Tus funciones principales se centrarán en:
• Garantizar una adecuada atención al cliente de acuerdo a los lineamientos recibidos
• Brindar Información sobre promociones, eventos
Se valorara:
• Experiencia en posiciones de servicio al cliente y puestos de contacto
• Capacitación adicional
• Capacidad de trabajo en equipo
• Buen nivel de Relacionamiento
¿Qué necesitas para ser nuestro/a candidato/a ideal?
Buscamos un/a persona con nivel de estudios secundarios o superior, con buen relacionamiento y dicción, preferentemente con conocimiento de idiomas (inglés/portugués), y con disponibilidad de realizar horarios vespertinos, los fines de semana.
Buscamos una persona con marcada vocación de servicio y sobre todo con una clara orientación al trabajo en equipo.
Si tienes pasión por el cliente, te gusta el sector del entretenimiento y cumples con el perfil que buscamos ¡te esperamos!
Con nosotros cambia el juego.
