Estamos buscando Encargada/o de Tienda apasionada/o por el retail, el diseño y el servicio al cliente para liderar nuestra tienda de bazar y juguetería. Si eres organizada/o creativa/o y tienes experiencia en ventas, ¡esta oportunidad es para ti!
¿Qué buscamos?
- Experiencia mínima de 2 años como encargado/a o supervisor en tiendas de retail, preferentemente en bazar, juguetería o similares.
- Habilidades de liderazgo para motivar y gestionar equipos.
- Actitud proactiva y enfoque en el cliente.
- Conocimientos en manejo de inventarios, control de caja y reportes de ventas.
- Disponibilidad para trabajar en horario de Shopping (incluidos fines de semana y días festivos).
Responsabilidades principales:
- Supervisar y coordinar el funcionamiento de la tienda.
- Garantizar una experiencia de compra excepcional para los clientes.
- Asegurar la correcta exhibición de productos y el cumplimiento de metas de ventas.
- Gestionar el inventario y garantizar la reposición oportuna.
- Capacitar y motivar al equipo de ventas.
- Desarrollar y ejecutar estrategias para mejorar el tráfico en tienda y las conversiones de venta.
Habilidades y competencias clave:
- Liderazgo y gestión de equipos: capacidad para dirigir y motivar al personal, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo, delegando eficientemente las tareas y haciendo seguimiento del desempeño del equipo.
- Atención al cliente: habilidad para brindar un servicio al cliente cálido, resolutivo y profesional, manejo de quejas y solicitudes con empatía y rapidez.
- Gestión operativa: Supervisión de inventarios, control de stock y reposición de mercancías. Asegurar la correcta exhibición de productos, siguiendo los estándares de visual merchandising. Manejo de caja y control de ingresos diarios.
- Orientación a resultados: Capacidad para analizar indicadores de ventas y ejecutar estrategias para alcanzar metas, innovación en estrategias promocionales y de ventas.
- Conocimientos técnicos: manejo básico de sistemas de punto de venta (POS) y habilidad para reportar ventas y estadísticas a la gerencia.
Qué ofrecemos?
- Sueldo competitivo + bonos por cumplimiento de metas.
- Oportunidades de desarrollo y capacitaciones.
- Descuentos en productos de la marca.
- Ambiente de trabajo dinámico y creativo.
¡Sé parte de una marca internacional que inspira creatividad y estilo de vida!