Ejecutivo de cuentas y de Customer Experience en Montevideo

Para nuestro importante cliente nacional del rubro logística, seleccionamos: Ejecutivo de Cuentas Comercial y de Customer Experience

Buscamos:

Nuestra búsqueda se orienta a perfiles con bachillerato completo o estudiantes de los primeros años de carreras terciarias, con experiencia de al menos dos años en servicios de atención al cliente y ventas corporativas. Buscamos perfiles dinámicos con buenas habilidades de relacionamiento interpersonal, convicción hacia los resultados y resolución de problemas.

Desafíos:

El perfil seleccionado será responsable de desarrollar y mantener relaciones comerciales solidas con clientes activos y potenciales, con el objetivo de fidelizar y promover el crecimiento de la empresa, manteniéndolo a largo plazo.

Su foco estará puesto en la gestión de la experiencia del cliente a lo largo de todas las interacciones con la empresa, con el objetivo de garantizar la satisfacción del cliente, la fidelidad y su retención.

Tareas a desarrollar:

+ Identificación y contacto de posibles clientes interesados en los servicios de la empresa.

+ Negociación, cierre de ventas y mantenimiento de conversaciones efectivas con clientes.

+ Fidelización y mantenimiento de relaciones sólidas con clientes existentes, comprendiendo sus necesidades y ofreciendo nuevos servicios.

+ Colaboración con el equipo de ventas para desarrollar estrategias que impulsen el crecimiento de las ventas.

+ Gestión integral del servicio al cliente, incluyendo alta de clientes, seguimiento postventa, resolución de problemas, escucha activa, y comunicación constante.

Horario:

El horario es de 44 horas semanales, 8 horas diarias hasta de 11:00 a 19.00 o de 12:00 a 20 horas y los sábados de 09.00 a 13.00 hs.

Lugar de trabajo: Zona Reducto, Montevideo

En el marco de la Ley 19.691 el llamado comprende también a candidatos que estén inscriptos en el Registro Nacional de Personas con Discapacidad que funciona en la Comisión Nacional Honoraria de Discapacitados.