¿Sos curioso por naturaleza, apasionado por la tecnología y tienes habilidades para la negociación?
¿Te encanta explorar nuevas formas de mejorar procesos y generar impacto en una organización? ¡Entonces esta oportunidad es para ti!
Objetivo
Promover, comercializar y desarrollar el vertical de Soluciones de automatización y digitalización de procesos en clientes existentes y potenciales.
Tareas
- Desarrollar estrategias para expandir la presencia de la empresa en esta nueva vertical de negocio, estableciendo relaciones con clientes y creando soluciones adaptadas.
- Investigar tecnologías emergentes en automatización y digitalización de procesos, colaborando con el equipo de desarrollo para diseñar soluciones innovadoras y eficientes.
- Descubrir junto a los clientes, el proceso a mejorar, comprender el funcionamiento del proceso actual, identificar sus deficiencias y las oportunidades de automatización y/o digitalización para diseñar el nuevo proceso.
- Coordinar entre todas las partes involucradas, desde el diseño del proceso a automatizar y/o digitalizar hasta la implementación del proyecto. Debe traducir las necesidades de los clientes en soluciones tecnológicas, ser el interlocutor con nuestro equipo de desarrollo interno.
Contar con una visión de procesos será requisito fundamental de nuestra búsqueda para asegurarnos que seas capaz de:
- Comprender y representar documentos de diseño de procesos
- Ejecutar evaluaciones de los procesos existentes y encontrar oportunidades de automatización y/o digitalizar
- Asegurar la satisfacción del cliente con el proceso optimizado
- Traducir en un lenguaje comprensible los detalles técnicos al cliente
Habilidades:
- Coordinación de equipos: Es una de sus funciones clave. Como suele trabajar con personas de diferentes departamentos tiene que intentar que todos ellos tengan la misma visión del producto (la visión del cliente).
- Visión de negocio y procesos: La automatización y/o digitalizar tiene que mejorar la forma en que el cliente trabaja con el fin de generar ahorros y disponer sus recursos para otras tareas que aporten más valor a su negocio.
- Empatía: La empatía necesaria para comprender al cliente ya que te estará contando sobre las ineficiencias en sus procesos claves.
- Conocimiento en metodologías ágiles o de mejora continua: La capacidad para aplicar métodos para mejorar la operación del producto y el cliente es importante para comprender los procesos de automatización y adaptarse a los cambios que se presenten.
- Habilidades de negociación: necesaria para conciliar intereses y lograr acuerdos favorables para todas las partes.
Requisitos:
- Licenciado en carreras técnicas afines con experiencia laboral en empresas de tecnología o consultoría de procesos.
- Pasión por los desafíos
- Curiosidad innata por la tecnología y cómo puede aplicarse a la mejora de procesos.
- Ganas de incorporarte a una empresa de tecnología en constante crecimiento y con muchas ganas de innovar.
- Experiencia deseable en roles como Business Analyst, Product Manager, o Customer Success Manager o afines (no excluyente, valoramos tu entusiasmo!)
Te proponemos:
- Ser parte de una compañía en constante crecimiento con más de 60 años en el país
- Continuar con tu desarrollo profesional en un ambiente de oportunidades, aprendizaje y crecimiento
- Un excelente clima de trabajo
¡Súmate a nuestro equipo de talentos!
