Encargado de Asistencia Técnica en Calefacción, Climatización y Pelet

La búsqueda se orienta a personas con formación y experiencia no menor a 2 años en sistemas de Calefacción, Climatización y Pelet, con un marcado perfil en atención al cliente, liderazgo, visión comercial, excelente organización y planificación para llevar adelante las tareas.

Objetivo del puesto:

Tendrá a su cargo desarrollar y llevar adelante el área de Asistencia Técnica y Capacitaciones.

Sera responsable de gestionar y manejar las consultas técnicas, así como las garantías tanto en origen como en instalaciones.

Deberá interactuar con otros departamentos de la empresa.

Tareas:

–Gestionar las garantías de origen.

– Gestionar las garantías de los trabajos de instalación.

– Gestionar y realizar las capacitaciones y formaciones para vendedores, instaladores y distribuidores.

– Coordinar y supervisar al técnico coordinador

– Realizar visitas a obras y/o propiedades privadas, siempre que sea necesario (interpretación de planos).

– Responder a quejas y/o consultas de clientes

– Llevar adelante reportes de calidad

- Realizar reportes a la dirección sobre las gestiones mensuales

– Supervisión de la agenda de las instalaciones

– Supervisión del sector de mantenimiento e instalaciones.

– Coordinarse con otros departamentos

Requisitos excluyentes:

Deberá contar con formación en sistemas de Calefacción y Climatización, preferentemente con formación en Técnico en Mantenimiento Electromecánico Industrial, así como en Termodinámica o sus equivalentes.

Deberá contar con excelente nivel de idioma inglés, conocimientos informáticos y manejo de sistemas tipo CRM.

Se valorará disponibilidad para viajar al interior del país y libreta de conducir categoría A.

El presente llamado comprende a las personas inscriptas en el Registro Nacional de Personas con Discapacidad (ley, que reúnan las condiciones e idoneidad para el cargo)